Veelgestelde vragen

FAQ
Wanneer is uw bedrijf opgericht?

Onze poocca is opgericht in 1997 en heeft 26 jaar ervaring in de hydraulische industrie.

Welke soorten hydraulische pompen bieden jullie aan?

We bieden een breed scala aan hydraulische pompen, kleppen en accessoires, waaronder tandwielpompen, plunjerpompen, schottenpompen en meer.

Wat zijn uw prijzen?

Onze prijzen zijn onderhevig aan verandering afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren.Wij sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

Kunt u relevante productinformatie en andere documenten verstrekken?

Uiteraard kunnen wij voor de meeste producten parameters, afmetingen, afbeeldingen en documenten leveren, inclusief analyse-/conformiteitscertificaten;verzekering;land van herkomst en andere vereiste exportdocumenten.

 

Wat is de gemiddelde levertijd?

Voor reguliere producten bedraagt ​​de levertijd ongeveer 5-7 dagen.Voor massaproductie bedraagt ​​de levertijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling.De doorlooptijd gaat in wanneer (1) wij uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) wij uw definitieve goedkeuring voor uw product hebben gekregen.Als onze doorlooptijden niet overeenkomen met uw deadlines, controleer dan uw vereisten op het moment van verkoop.Wij zullen in ieder geval ons best doen om aan uw wensen te voldoen.In de meeste gevallen kunnen wij dit doen.

Accepteert u maatwerk?

Voor bijzondere producten accepteren wij uiteraard maatwerk, inclusief het gewenste logo of verpakking, maatwerk kunnen wij allemaal

Welke soorten betaalmethoden accepteren jullie?

U kunt de betaling uitvoeren op onze bankrekening, Western Union of PayPal:
30% aanbetaling vooraf, 70% saldo tegen de kopie van B/L.

Wat is de garantieperiode voor uw hydraulische producten?

Op onze hydraulische producten zit standaard 12 maanden garantie vanaf de aankoopdatum.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen wilt ontvangen.Express is normaal gesproken de snelste, maar ook duurste manier.Voor grote hoeveelheden is zeevracht de beste oplossing.De exacte vrachttarieven kunnen wij u alleen geven als wij de details van hoeveelheid, gewicht en manier kennen.Neem contact met ons op voor meer informatie.

Kan het typeplaatje van de pomp mijn eigen merk zijn?

Natuurlijk kan dat, het is goed voor uw merk om een ​​hogere zichtbaarheid te hebben

Kan ik de oliepoort van het product dat ik heb gekocht veranderen?

Sommige producten kunnen worden gewijzigd, maar afhankelijk van het specifieke product zullen wij ons best doen om aan uw wensen te voldoen.

Welke certificaten heeft u?

Wij beschikken over patentcertificaten voor plunjerpompen, tandwielpompen, motoren en reductoren.CE, FCC, ROHS, enz.

poocca pomp (2) poocca pomp (3) poocca pomp (4) poocca pomp (5) poocca pomp (1) poocca pomp (6)

Zijn uw producten ISO-gecertificeerd?

Ja, al onze hydraulische producten zijn ISO 9001:2016 gecertificeerd, wat een consistente kwaliteit en prestaties garandeert.

Op welke industrieën zijn uw hydraulische oplossingen gericht?

Onze hydraulische oplossingen bedienen verschillende industrieën, waaronder de bouw-, productie-, landbouw- en maritieme sector.

Kunt u hydraulische oplossingen op maat leveren die aan onze specifieke eisen voldoen?

Ja, wij bieden oplossingen op maat op basis van uw unieke behoeften en toepassingen.

Welke materialen worden gebruikt in uw hydraulische componenten?

We gebruiken hoogwaardige materialen, zoals gietijzer, staal en aluminium, om duurzaamheid en betrouwbaarheid te garanderen.

 

Biedt u technische ondersteuning en assistentie?

Ja, we hebben een team van ervaren ingenieurs klaar om technische ondersteuning en assistentie te bieden.

Kunt u helpen met het ontwerp en de integratie van hydraulische systemen?

Ja, ons engineeringteam kan met u samenwerken om hydraulische systemen te ontwerpen en te integreren op basis van uw vereisten.

Wat zijn de onderhouds- en serviceaanbevelingen voor uw hydraulische producten?

We bieden uitgebreide onderhoudsrichtlijnen en serviceondersteuning om optimale prestaties te garanderen.

Biedt u trainingen aan voor het gebruik en onderhoud van hydraulische systemen?

Ja, we kunnen trainingssessies verzorgen om uw team te helpen de hydraulische systemen effectief te bedienen en te onderhouden.

Wat zijn uw verzend- en logistieke mogelijkheden?

We werken samen met betrouwbare verzendpartners om tijdige levering en efficiënte logistiek te garanderen.

Wat onderscheidt uw hydraulische bedrijf van de concurrenten op de markt?

Onze inzet voor kwaliteit, gepersonaliseerde oplossingen, betrouwbare ondersteuning en branche-expertise zorgen ervoor dat wij ons onderscheiden als een favoriete hydraulische leverancier.

Biedt u onderhoudscontracten aan voor voortdurende ondersteuning en service?

Ja, ons technische team kan helpen met systeemupgrades en retrofits voor betere prestaties.

Hoe gaat u om met internationale verzend- en exportregelgeving?

Wij hebben ervaring in de internationale scheepvaart en voldoen aan alle exportregelgeving.

Wat is uw proces voor het afhandelen van dringende bestellingen of versnelde verzendverzoeken?

We geven prioriteit aan dringende bestellingen en kunnen een versnelde verzending regelen om kritische deadlines te halen.

Wat is uw inzet voor duurzame verpakkingen en het verminderen van afval bij de scheepvaart?

We geven prioriteit aan duurzame verpakkingsmaterialen en streven ernaar om afval in verzendprocessen te minimaliseren.

Wat zijn de prestatiespecificaties van uw hydraulische pompen?

Onze hydraulische pompen zijn ontworpen om specifieke stroomsnelheden, drukwaarden en efficiëntieniveaus te leveren, afgestemd op uw toepassingsbehoeften.

Hoe waarborgt u de veiligheid van uw hydraulische producten?

Onze hydraulische producten zijn ontworpen en getest om te voldoen aan de veiligheidsnormen en zijn voorzien van functies om overbelasting te voorkomen en een veilige werking te garanderen.

Hoe plaats ik een bestelling voor uw hydraulische producten?

U kunt direct contact opnemen met ons verkoopteam om een ​​bestelling te plaatsen.

Hoe ga ik om met het retourneren of vervangen van producten indien nodig?

Als er een geldige reden is voor retournering of vervanging, zal ons klantenserviceteam u door het proces begeleiden.

Zijn er reserveonderdelen beschikbaar voor uw hydraulische producten?

Ja, we hebben reserveonderdelen op voorraad en kunnen deze indien nodig leveren om stilstand tot een minimum te beperken.